咸安南大街鸿星尔克专卖水货

本人在咸安南大街靠近永安中学旁的鸿星尔克专卖店买了一套休闲服，上身第一天，上衣和裤子起球特严重，于是换了一套同款衣，尤如天气太热，一直没穿了，结果换了的裤子穿了两天起球历害不说，手洗时一盆黑水，我又去找他，店员让留下电话，等厂家处理再联系，这一等就十多天无音信，我只好5月25号晚自已去店，得到的答复是厂家说衣服是人为的，不予退换，难道衣服买回不穿就不是人为了，这样的售后让人不能理解。